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Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht genau so läuft wie geplant. Wir raten Ihnen, Beschwerden zuerst an uns zu melden, indem Sie eine E-Mail an info@happy-caps.com. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall über WebwinkelKeur zur Schlichtung anzumelden über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Ihr Glück = Unser Ziel
Im Falle von Beschwerden, Bitte kontaktieren Sie uns zuerst. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir möchten zuerst die Gelegenheit erhalten, alle Probleme zu lösen.
Bei Beschwerden, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, sollte sich der Verbraucher an WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), die kostenlos vermitteln wird. Wird auch dann keine Lösung erzielt, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von dem von WebwinkelKeur eingesetzten unabhängigen Streitschlichtungsausschuss behandeln zu lassen, dessen Entscheidung verbindlich ist, und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher erklären sich mit dieser verbindlichen Entscheidung einverstanden. Die Anrufung des Schlichtungsausschusses ist mit Kosten verbunden, die der Verbraucher an den Schlichtungsausschuss zu entrichten hat.
100%-Glücksgarantie
Wir bemühen uns um eine 100% Zufriedenheitsgarantie. Beschwerden? oder sind Sie nicht zufrieden? Wir bitten Sie, uns immer zuerst zu kontaktieren, damit wir das Problem für Sie lösen können.