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Bienvenue sur notre page "Conditions générales". En effectuant des achats ou en utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes. Cette page présente les règles et les lignes directrices relatives aux achats effectués chez nous, y compris vos droits, vos responsabilités et nos politiques en matière de commandes, de paiements, d'expéditions et de retours. Veuillez prendre le temps de lire ces conditions avant d'effectuer toute transaction. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Détails de l'entreprise
Happy Caps est détenue et gérée par Mojo Nutrition BV.
- Nom de l'entreprise : MOJO Nutrition
- Nom(s) commercial(aux) : Happy Caps
- Chambre de commerce : 96960701
- Numéro d'identification fiscale : NL856899859B01
- Adresse: Arnhemseweg 55A, 7331 BB, Apeldoorn, Pays-Bas
- Courriel: info@happy-caps.com
Les conditions
En utilisant www.happy-caps.com en passant commande de nos services et produits, vous acceptez les conditions suivantes :
1. Droit applicable
Le présent accord est régi et interprété conformément aux lois des Pays-Bas, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois.
2. Limitation de l'âge
En utilisant notre site web et nos produits, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans. Notre site web et nos services sont destinés aux adultes uniquement.
3. Légalité des produits
Nos produits sont conformes à la législation néerlandaise. Cependant, nous ne pouvons pas garantir leur légalité dans votre pays de résidence. Il est de votre responsabilité de connaître les lois locales, les droits d'importation et les réglementations avant d'effectuer un achat. Vous reconnaissez qu'il est légal d'importer nos produits dans votre pays de résidence et acceptez l'entière responsabilité des achats effectués auprès de Happy Caps.
Remarque : Nous ne sommes pas responsables des droits de douane ou des taxes qui peuvent s'appliquer. Il incombe à l'acheteur de s'assurer que les produits sont légaux dans le pays de destination.
4. Disponibilité en dehors des Pays-Bas
Nous ne pouvons pas garantir que nos produits sont disponibles, acceptables ou légaux en dehors des Pays-Bas. Toutes les informations figurant sur notre site Web, y compris les communications par téléphone ou par courrier électronique, sont fournies à des fins éducatives uniquement et ne constituent pas une recommandation. L'utilisation des informations figurant sur notre site Internet se fait à vos propres risques.
5. Responsabilité
Vous acceptez l'entière responsabilité de tout dommage potentiel, de toute blessure personnelle ou de toute perte résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de nos produits. Happy Caps, ses propriétaires, ses employés et ses représentants ne sont pas responsables des actions liées aux clients.
6. Recommandation et usage médical
Nous décourageons l'utilisation illégale de nos produits et encourageons la recherche d'informations en cas de doute. Nos produits ne sont pas destinés à un usage médical et ne doivent pas se substituer à des médicaments.
7. Droit de retrait
- Vous avez le droit d'annuler votre achat dans les 14 jours suivant la réception du produit, sans donner de raison.
- Pendant cette période, manipulez le produit et l'emballage avec soin. Vous ne pouvez le déballer ou l'utiliser que dans la mesure où cela est nécessaire pour déterminer si vous souhaitez le conserver.
- Pour annuler, il faut nous en informer dans les 14 jours (par exemple, par courrier électronique ou en utilisant le formulaire de rétractation) et renvoyer le produit dans les 14 jours suivants.
- Si vous ne nous informez pas ou ne retournez pas le produit dans les délais, l'achat devient définitif.
Pour toute question ou précision, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@happy-caps.com.
8. Plaintes
Si vous avez une plainte à formuler, veuillez d'abord nous contacter. Si nous ne parvenons pas à la résoudre et que nous sommes membres de WebwinkelKeur, vous pouvez demander une médiation gratuite via www.webwinkelkeur.nl
Toujours pas résolu ? Vous pouvez soumettre le problème au comité indépendant des litiges de WebwinkelKeur. Sa décision est contraignante. Les frais de cette procédure sont à la charge du consommateur.
9. Droits d'auteur et utilisation
Tout le contenu, y compris les illustrations, les textes et les logos de notre site Web, est protégé par des droits d'auteur. L'utilisation commerciale de notre contenu est interdite sans l'autorisation écrite de Happy Caps.
Tous droits réservés, Happy Caps, par MOJO Nutrition.
