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Dernière mise à jour2025, le 15 avril

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Happy-Caps.com est un détaillant en ligne spécialisé dans les compléments (alimentaires). Nous faisons partie de MOJO Nutrition B.V.

Restriction d'âge

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Changements de politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de protection de la vie privée afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques ou pour des raisons juridiques, opérationnelles ou réglementaires. Toute modification sera reflétée dans la date de "dernière mise à jour".

Vue d'ensemble

Collecte de données

Nous collectons les données suivantes :

Coordonnées de base (nom, adresse, numéro de téléphone, courriel)
Informations relatives à la commande (adresse de facturation/expédition, confirmation de paiement, courriel, numéro de téléphone)
Informations sur le compte (nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité)
Données relatives aux achats (articles consultés, panier d'achat, liste de souhaits)
Informations sur l'assistance à la clientèle

Comment nous collectons les données

Nous obtenons principalement des données directement auprès de vous, par exemple lorsque vous vous inscrivez en ligne, passez une commande ou fournissez un retour d'information. Nous pouvons également collecter des données par le biais de cookies ou de technologies similaires.

Utilisation des données

Nous collectons vos données pour :

Traiter vos commandes et gérer votre compte
vous envoyer des offres spéciales pour des produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser
Avec votre consentement, partager vos données avec des entreprises partenaires pour leur proposer leurs produits et services.

Stockage des données

Nous conservons vos données en toute sécurité et les supprimons conformément à notre politique établie.

Marketing

Nous aimons envoyer des informations sur nos produits et services, ainsi que sur ceux de nos partenaires. Vous pouvez toujours refuser de recevoir des communications marketing.

Droit à la portabilité

Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous (avons) traitées et qui se rapportent à vous ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des transcriptions de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par d'autres sous-traitants ou des tiers en notre nom, à l'adresse électronique que nous connaissons. Dans ce cas, nous ne serons probablement plus en mesure de continuer à fournir le service, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.

Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition au traitement. Veuillez nous contacter pour exercer ces droits.

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Nous recueillons des avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis par l'intermédiaire de WebwinkelKeur, il vous est demandé de fournir votre nom et votre adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous afin que nous puissions relier l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour vous demander des précisions sur votre évaluation.

Si nous vous invitons à laisser un commentaire, nous partagerons votre nom et votre adresse électronique avec WebwinkelKeur. Ils n'utiliseront ces informations que pour vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

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