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FAQ

Una panoramica delle domande più frequenti poste dai nostri clienti online.

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I prezzi dei prodotti sono IVA inclusa o esclusa?

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  1. Avete il diritto di restituire il vostro acquisto entro 14 giorni di ricezione.
  2. I resi sono accettati solo se i prodotti sono inutilizzato, non danneggiatoe nel loro confezione originale.
  3. Non si accettano resi per i prodotti realizzati su misura per voi.

Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, procederemo al rimborso dell'importo dell'acquisto, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni. I rimborsi saranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, se non diversamente concordato.

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  2. Dopo aver ricevuto la richiesta di restituzione, il nostro servizio clienti vi fornirà ulteriori istruzioni su come restituire il prodotto.
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