Welkom bij het privacybeleid van Happy Caps. Dit beleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je interactie hebt met onze website of gebruik maakt van onze diensten. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op onze website. Als je andere websites bezoekt via links op onze site, lees dan hun privacybeleid. We werken ons privacybeleid regelmatig bij en plaatsen updates op onze website.

Laatst bijgewerkt2025, 15 april

Onze organisatie

Happy-Caps.com is een online retailer gespecialiseerd in (voedings)supplementen, Wij zijn een onderdeel van MOJO Nutrition B.V.

Leeftijdsbeperking

Onze website is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen jonger dan 18 jaar. Als u jonger bent dan 18 jaar, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten of persoonlijke informatie te verstrekken.

Beleidswijzigingen

We behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid bij te werken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of vanwege wettelijke, operationele of regelgevende redenen. Eventuele wijzigingen worden weergegeven in de datum "Laatst bijgewerkt".

Overzicht

Gegevensverzameling

We verzamelen de volgende gegevens:

Basis contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mail)
Bestelgegevens (factuur/verzendadres, betalingsbevestiging, e-mail, telefoonnummer)
Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen)
Winkelgegevens (bekeken items, winkelwagentje, verlanglijstje)
Informatie over klantenondersteuning

Hoe we gegevens verzamelen

We verkrijgen hoofdzakelijk gegevens rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u zich online registreert, een bestelling plaatst of feedback geeft. We kunnen ook gegevens verzamelen via cookies of soortgelijke technologieën.

Gegevensgebruik

We verzamelen uw gegevens om:

Je bestellingen verwerken en je account beheren
U speciale aanbiedingen sturen voor producten en diensten die u volgens ons interessant vindt
Met uw toestemming uw gegevens delen met partnerbedrijven voor aanbiedingen van hun producten en diensten

Gegevensopslag

We slaan uw gegevens veilig op en verwijderen ze volgens ons vastgestelde beleid.

Marketing

We sturen graag informatie over onze producten en diensten en die van onze partners. Je kunt je altijd afmelden voor marketingcommunicatie.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die op u betrekking hebben of die tot u herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt daartoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u kopieën of afschriften van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of die in onze opdracht door andere verwerkers of derden zijn verwerkt, naar het bij ons bekende e-mailadres. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen we in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van gegevensbestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Uw rechten op gegevensbescherming

U hebt verschillende rechten met betrekking tot uw gegevens, waaronder het recht op toegang, rectificatie, verwijdering en bezwaar tegen verwerking. Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen.

WebwinkelKeur

Wij verzamelen beoordelingen via het WebwinkelKeur platform. Als u een recensie achterlaat via WebwinkelKeur, dient u uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze informatie met ons zodat wij de review kunnen koppelen aan uw bestelling. WebwinkelKeur publiceert uw naam ook op haar eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om opheldering te vragen over uw review.

Als we je uitnodigen om een recensie achter te laten, delen we je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij zullen deze gegevens alleen gebruiken om u uit te nodigen een recensie achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.

WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen bij het leveren van haar diensten. Wij hebben WebwinkelKeur hiervoor toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn ook van toepassing op onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Cookies

Cookies zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om standaard internetloggegevens en informatie over bezoekersgedrag te verzamelen. Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen we automatisch gegevens van u verzamelen via cookies of een vergelijkbare technologie. Ga voor meer informatie naar allaboutcookies.org.

Hoe we cookies gebruiken

We gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren, waaronder:

Je ingelogd houden
Begrijpen hoe u onze website gebruikt
Meer relevante en gepersonaliseerde informatie tonen

Soorten cookies die we gebruiken

Onze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies om de functionaliteit te optimaliseren:

Functionele cookies: Met deze cookies kunnen wij u herkennen op onze website en uw voorkeuren onthouden, zoals taalkeuze en locatie. We gebruiken hiervoor zowel first-party cookies als third-party cookies.
Marketingcookies: We gebruiken deze cookies om informatie te verzamelen over uw bezoek aan onze website, waaronder bekeken inhoud, gevolgde koppelingen en details over uw browser, apparaat en IP-adres. Sommige aspecten van deze gegevens kunnen worden gedeeld met derden voor advertentiedoeleinden. Daarnaast kunnen we online gegevens die via cookies zijn verzameld, delen met onze reclamepartners, zodat advertenties die u op andere websites ziet, kunnen worden afgestemd op uw surfgedrag op onze website.

Contactgegevens

Voor vragen over ons privacybeleid of om uw rechten op het gebied van gegevensbescherming uit te oefenen.

Contact

E-mail: info@happy-caps.com
Adres: Arnhemseweg 55A, 7331 BB, Apeldoorn, Nederland

Contactautoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens

Als je een klacht hebt en vindt dat we deze niet naar tevredenheid hebben afgehandeld, kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

E-mail: info@autoriteitpersoonsgegevens.nl
Adres: Hoge Nieuwstraat 8 (alleen op afspraak) 2514 EL Den Haag

Capsules

Privacybeleid