Het kan altijd gebeuren dat iets niet precies gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons te melden door een e-mail te sturen naar info@happy-caps.com. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan is het mogelijk je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Uw geluk = ons doel

Bij klachten, neem eerst contact met ons op. Jouw geluk is ons doel en we willen graag eerst de gelegenheid krijgen om eventuele problemen op te lossen.

Bij klachten die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, dient de consument contact op te nemen met WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), die kosteloos zal bemiddelen. Indien dan nog geen oplossing is bereikt, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangewezen onafhankelijke geschillencommissie, waarvan de uitspraak bindend is en waarbij zowel de ondernemer als de consument instemmen met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument aan de betreffende commissie dienen te worden voldaan.

100% Geluksgarantie

Wij streven naar een 100% tevredenheidsgarantie. Klachten? Of ben je niet tevreden? We vragen je vriendelijk om altijd eerst contact met ons op te nemen zodat we het voor je kunnen oplossen.

Een chat starten

Of klik hier voor alle contactmogelijkheden